Privacyverklaring SBH Rioolreiniging

Je privacy is voor SBH Rioolreiniging van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving op het gebied van privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij je persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
• Alleen die persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor onze doeleinden;
• Expliciet toestemming vragen wanneer dit wettelijk vereist is;
• Passende beveiligingsmaatregelen treffen om je gegevens te beschermen;
• Afspraken maken met externe partijen die gegevens namens ons verwerken;
• Je rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens.

In deze verklaring leggen wij uit wat wij doen met informatie die we via onze website afvoer-verstopt.nl verkrijgen.

Contactformulier

Wanneer je ons een vraag stelt via het contactformulier, verwerken wij je naam, e-mailadres, IP-adres en telefoonnummer. Dit doen wij op basis van een gerechtvaardigd belang, namelijk het beantwoorden van je vraag of verzoek. Wij bewaren deze gegevens zolang als nodig is om je verzoek volledig af te handelen.

Reclame

Wij kunnen je benaderen voor aanbiedingen en informatie over onze diensten:

• Per e-mail
• Via social media
• Per telefoon

Je kunt je op elk moment afmelden voor deze communicatie. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Bij telefonisch contact kun je dit aangeven of ons blokkeren.

Locatiegegevens

Soms is het nodig om je locatie op te vragen voor het goed functioneren van onze website. Dit gebeurt alleen nadat je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven. Wij gebruiken hiervoor de locatie-instellingen van je apparaat. Wij hebben geen invloed op wat aanbieders van deze software (zoals Google of Apple) met je gegevens doen. Raadpleeg hun privacyverklaringen voor meer informatie.

Verstrekking aan derden

Wij delen je persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld met verwerkers die in onze opdracht werken. Buiten deze gevallen delen wij je gegevens niet, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op verzoek van de politie).

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken cookies:

• Om je voorkeuren te onthouden
• Om het gebruik van onze website te analyseren

Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiemelding waarin we je om toestemming vragen. Je kunt via je browser het gebruik van cookies uitschakelen, maar dit kan invloed hebben op de werking van onze website.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Met Google is een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin afspraken zijn gemaakt over de omgang met jouw gegevens.

• Wij laten IP-adressen anonimiseren;
• Wij hebben Google niet toegestaan de gegevens voor andere diensten te gebruiken.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Wij evalueren deze maatregelen regelmatig en verbeteren waar nodig.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in je gegevens;
• Recht op correctie (rectificatie) van onjuiste gegevens;
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden);
• Recht van bezwaar tegen verwerking van je gegevens;
• Recht op dataportabiliteit, indien technisch mogelijk;
• Recht op beperking van verwerking in bepaalde gevallen.

Wil je gebruik maken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op. Wij kunnen je vragen om een geldig identiteitsbewijs (waarbij je BSN en pasfoto zijn afgeschermd) om je identiteit te verifiëren.

Wij streven ernaar om binnen 30 dagen op je verzoek te reageren. Als dit door de aard of complexiteit van het verzoek niet lukt, zullen wij je tijdig informeren over de vertraging.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Raadpleeg deze verklaring regelmatig voor de meest actuele versie.

Klachten

Indien je van mening bent dat wij je persoonsgegevens niet op een juiste manier verwerken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

Contactgegevens:

SBH Rioolreiniging
Stationspark 126 | 6042 AX Roermond
Tel.: 0475329940 | E-mailadres: info@afvoer-verstopt.nl